Отзывы о компании ИП Желуденко М.П.

Заказывала стеллу с цветник ом на урновый участок и что хочется сказать - сначала были трудности в общении с не вполне обязательным менеджером, которого приходилось все время подталкивает и напоминать о себе! Но...этот недостаток очень корректно и добродушно сглаживал владелец предприятия, который охотно и быстро шёл на контакт.
Немного были задержаны сроки исполнения, уже после согласования всех макетов, но не критично, тем более, что на всех сказалась "пандемия COVID" и руководитель предприятия предупредил и извенился за задержку.
Цена памятника "под ключ" оказалась очень выгодной!!! За тоже самое на кладбище запросили на 15 т. р. больше😵.
Качество изготовленного изделия заслуживает всяческих похвал, тем более, что я была на производстве и лично наблюдала, как мастер гравирует стеллу!!!
Отдельно хотелось бы выразить огромную благодарность менеджеру Ольге! Хоть и не сней я работала изначально, но на этапе оформления документов по компенсации изготовления и установки памятника она сотворила просто чудо! Отзывчивая, вежливая и компетентная ФЕЯ😊 хотя при этом все обязательства по договору были уже выполнены и никаких договорных отношений между мной и предприятием не было.
Резюмирую - спасибо всем сотрудникам за качество, обслуживание и человечность

Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

В течение дня

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Да

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Нет

К отзыву по договору № 746 от 05.08.20г. заказ получен и установлен. Претензий по качеству нет.
Камень действительно был не стандартный, но хотелось бы, чтобы при заключении договора указывали реальные сроки исполнения.

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Да

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Нет

Договор на изготовление памятника № 746 от 05.08.20 г. срок исполнения работ 20 рабочих дней не выполнен до сих пор. На звонки отвечают и "кормят" завтраками уже 2 недели.

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Нет

Спасибо большое компании, отдельно Ольге Александровне.Сработали оперативно .

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Да

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Да

Прекрасная компания, не дерут три шкуры, качество отличное, менеджеры все вежливые, все порекомендовали, подсказали. Сделали макет все сразу видно как что будет, установка есть на всех кладбища. Всё прекрасно. Уже всем рекомендую, и уже люди заказали и остались довольны! Спасибо всем!

Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

Я звонил сам

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Да

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Да

К отзыву Михаила от 09.07.2020. Заказ 700. Памятник получили 13.07.2020. Самим камнем и работой довольны, сделали очень хорошо. Первый отзыв был написан из-за некорректной работы менеджеров.

Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

Я звонил сам

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Да

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Нет

Заказ Договор 700. Заказ на изготовление памятника был сделан 07.06.2020. Срок изготовления 20 рабочих дней прошёл 08.07.2020. Звонил в офис по номеру 3325477. В начале разговора отвечают внятно, а потом, как узнают суть вопроса, начинаются перебои в связи и ничего непонятно, что говорят (Звонил несколько раз с разных телефонов). Этой компанией очень не доволен. Прошу директора связаться со мной (тел. 89117776888) и выяснить все о моем заказе.

Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

Я звонил сам

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Нет

Заказ был сделан 15.09.19, срок 11.10.19, по состоянию на 18.10 никто не позвонил, не извинился за задержку. На стадии оформления менеджер вела себя очень доброжелательно, сейчас-ждите, будет готово с вами свяжутся. Сколько ещё ждать неизвестно. Я крайне недовольна таким отношением.

Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

Я звонил сам

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Да

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Нет

Хочу выразить благодарность сотрудникам компании за их профессионализм. Отдельная благодарность Кириллу менеджеру компании. Заказывала памятник, все сделали качественно и в срок. Ребята молодцы!!!

Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

Я звонил сам

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Да

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Да

Приехала заказывать памятник со своим фото заказывать на производство . Сначала ничего не поняла что где находится,но мне все показали, такой же памятник достали ,показали. Заказала. Сроки не горели, поэтому все сделали вовремя , как нам надо. Доставку заказали у этой же фирмы , а установку самостоятельно , но по цене тут даже дешевле в фирме, но мы оплатили заранее на кладбище. Фирмой довольны, но надеюсь увидимся не скоро )

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Да